KOMUNIKASIKAN PEKERJAAN MU DENGAN BAIK
Fera Khairina (Tim Growth Corner)
Komunikasi merupakan aktifitas manusia yang sangat penting. Komunikasi tidak terbatas pada kata-kata yang terucap saja, melainkan bentuk dari interaksi, senyuman, anggukan kepala, sikap badan, ungkapan minat, sikap dan perasaan yang sama. Diterimanya pengertian yang sama adalah merupakan kunci dalam komunikasi, agar tidak berujung pada dialog satu orang.
Komunikasi juga merupakan upaya untuk membuat pendapat, menyatakan perasaan, menyampaikan informasi agar diketahui atau dipahami oleh orang lain., atau lebih jauh lagi, proses komunikasi merupakan sebuah keterampilan atau kemampuan untuk mengungkapkan keinginan, ide, perasaan, fikiran atau pendapat seseorang sehingga tidak dapat disangkal bahwa komunikasi yang efektif di tempat kerja sangatlah penting, mengingat bahwa dalam sebuah perusahaan terdapat banyak orang dengan berbagai latar belakang sosial dan pendidikan serta karakter berbeda yang bekerja dengan tujuan yang sama.
Bagaimana Cara Berkomunikasi yang baik di Tempat Kerja?
Karyawan yang pintar mengkomunikasikan pekerjaan dan ide-ide di tempat kerja; karyawan yang pintar bergaul dan menjunjung tinggi etika komunikasi di tempat kerja; karyawan yang pintar bersikap rendah hati dalam hubungan kerja dengan atasan, kolega, bawahan, dan pemangku kepentingan lainnya; adalah karyawan yang mudah mendapatkan karir terbaik.
Komunikasi di tempat kerja sangat penting bagi pencapaian kinerja terbaik. Setiap karyawan wajib menguasai cara berkomunikasi yang baik dan etis, seperti: menggunakan bahasa tubuh yang sopan dan pilihan kata-kata yang positif. Gaya komunikasi dengan penampilan dan ekspresi positif dapat menciptakan suasana kerja yang lebih rileks dan menyenangkan. Mengkomunikasikan pekerjaan pastinya melalui sistem, prosedur, budaya positif, tata kelola yang terbaik, dan perilaku kerja yang etis.
Berkomunikasi di tempat kerja dimulai dari cara mengkomunikasikan pekerjaan berdasarkan data, fakta, informasi, dan logika yang masuk akal. Di sini, diperlukan kejujuran dan tanggung jawab untuk menjaga apa yang disampaikan dapat dipertanggung jawabkan dengan tepat. Jadi, bila kamu masih mengkomunikasikan pekerjaan berdasarkan persepsi yang bersumber dari keyakinan kamu sendiri, tanpa memperhatikan data dan fakta yang benar, maka kamu bisa kehilangan kepercayaan di tempat kerja. Intinya, berkomunikasilah dengan integritas yang tinggi melalui etika dan moralitas yang terpuji.
Setiap karyawan memiliki hak untuk menyampaikan ide dan gagasan.
Apapun ide dan gagasan haruslah dikomunikasikan dengan baik agar dapat diterima dan diimplementasikan untuk kemajuan perusahaan.
Sopan santun, etika, dan tatakrama adalah bagian penting dari gaya komunikasi di tempat kerja. Miliki kepribadian positif dengan moralitas yang tinggi agar kamu mudah bergaul dan berteman di lingkungan kerja. Dan juga, mudah bekerja sama dengan siapapun untuk menyelesaikan pekerjaan dengan efektif dan produktif.
Jadilah pribadi yang konsisten dengan pikiran positif, konsisten dengan sikap rendah hati, dan selalu berargumen dengan logika yang dapat diterima oleh akal sehat. Dan, tidak pernah mengkomunikasikan apapun yang bertentangan dengan akal sehat, walaupun kamu memiliki pengalaman pribadi tentang hal tersebut.
Semua yang kamu komunikasikan di tempat kerja haruslah dapat dipetakan ke data yang aktual dan memiliki tingkat akurasi yang tinggi. Komunikasi yang efektif adalah kemampuan untuk memberikan gambaran yang jelas dan terang, sehingga semua orang dapat membayangkannya dan menerimanya dengan akal sehat.
Miliki kemampuan dan kecerdasan untuk menceritakan data, informasi, dan fakta dengan logika yang masuk akal. Cara kamu menceritakan adalah bagian penting dalam mengkomunikasikan sesuatu di tempat kerja. Pastikan cerita mu tidak abstrak atau samar-samar; pastikan juga cerita mu tidak rumit dan sulit untuk dipahami. Berceritalah dengan kata-kata yang sederhana, alur yang sederhana, dan yang mudah dicerna oleh logika siapapun.
Komunikasi yang baik di tempat kerja terjadi karena adanya partisipasi dari semua pihak. Terima dan layani semua komunikasi yang :
- setuju, tidak setuju,
- yang meminta klarifikasi, yang menolak,
- yang percaya,
- ataupun yang tidak percaya.
Pastikan semua kesalahpahaman data diluruskan dengan data dan fakta yang tepat. Jadilah pribadi yang selalu terbuka dan belajar dengan rendah hati untuk melancarkan komunikasi di tempat kerja.
Peran Komunikasi di Tempat Kerja
Dapat memperoleh keterangan atau informasi yang diperlukan dalam melaksanakan pekerjaan.
Dapat mewujudkan kerjasama antar personil di tempat kerja dalam rangka pelaksanaan tugas/pekerjaan.
Dapat memudahkan dalam pengambilan keputusan.
Dapat memudahkan dalam penyampaian kebijakan, peraturan, ataupun ketentuanyang berlaku di tempat kerja.
Dapat meningkatkan nilai-nilai kebersamaan dan kekeluargaan di tempat kerja.
Saran dalam berkomunikasi di dunia kerja
Dalam berkomunikasi sebaiknya dilakukan oleh dua orang atau lebih dengan menggunakan bahasa yang baik, sopan dan apabila menggunakan bahasa tubuh, gunakan bahasa tubuh yang sopan dan tidak membuat teman kerja yang berkomunikasi dengan kita tersinggung dengan perkataan dan gerak tubuh kita.
Selamat Bertumbuh…
Sumber :
Makalah Komunikasi Kerja, 2017
Buku Komunikasi Cerdas, Desmon Ginting, 2017